• Toute commande passée avant 15h30 un jour ouvrable est expédiée le jour même.
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La livraison

Qui se charge de la livraison de ma commande ?

Toutes les commandes sont livrées par GLS.

Quand recevrai-je ma commande ?

Les commandes passées du lundi au jeudi avant 15h30 sont en principe livrées le jour suivant.

Les commandes passées après 15h30 le vendredi et le week-end seront traitées le lundi et livrées le mardi.

Une signature est-elle nécessaire comme preuve de la bonne réception du colis ?

Oui, il vous est demandé de signer comme preuve de la bonne réception du colis.

Est-ce que je peux faire livrer ma commande à une adresse différente ?

Oui, vous pouvez introduire une autre adresse de livraison lors de l’enregistrement de votre commande en ligne.

M’est-il possible de suivre le parcours de ma commande ?

Oui, dès que votre commande a été envoyée, vous recevez un e-mail de la part de GLS avec un numéro ‘Track & Trace’. Vous pouvez suivre le parcours de votre commande via le lien contenu dans l’e-mail.

Est-ce que je peux faire livrer ma commande à une boîte postale ?

Nous envoyons tous nos colis par transporteur, avec signature. Il n'est donc pas possible de livrer les colis dans une boîte postale.

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