Bezorging
Klantenservice
Bestelling plaatsen
Betalen
Bezorging
Alle bestellingen worden bezorgd door GLS.
Bestellingen die je op maandag t/m donderdag voor 15:30 uur hebt geplaatst, worden dezelfde dag verzonden en in principe de volgende dag bezorgd.
Bestellingen die je op vrijdag voor 15:30 uur hebt geplaatst, worden in Nederland (m.u.v. de Waddeneilanden) op zaterdag bezorgd, in België worden deze bestellingen op maandag bezorgd.
Plaats je je bestelling in het weekend dan wordt de bestelling op maandag verwerkt en op dinsdag geleverd.
Trollbeads is niet verantwoordelijk voor eventuele vertraging bij de vervoerder.
Ja, er dient altijd getekend te worden voor ontvangst.
Ja, je kunt een ander afleveradres invullen bij je bestelling.
Ja, zodra je pakket het distributiecentrum heeft verlaten, ontvang je van GLS een e-mail met een track & trace nummer. Je kunt je bestelling volgen met de link uit de e-mail.
Het is niet mogelijk een bestelling af te laten leveren in een postbus omdat voor ontvangst getekend dient te worden.
